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NOTICE

공지사항입니다.

주드맥콜 배송/교환/환불 관련 공지사항입니다 :)

POSTED BY JUDEMCCALL | 2019-03-28 | HIT : 299

 

배송안내

 

- 주드맥콜은 CJ대한통운과 배송대행 계약이 체결되어 있습니다. 타택배사 (편의점,우체국등)이용시
  어떤경우에도 교환/반품 배송비는고객 부담이며, 착불 발송시 추가금액이 청구 됩니다.
- 입금확인후 1~3(주말,공휴일 제외)일 정도의 배송준비기간이 소요됩니다.
- 주문 폭주로 인하여 배송이 다소 지연될 경우에는 상품 준비기간이 약 5~10일 정도 추가 소요 될 수 있는점 양해바랍니다.
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생됩니다.(제주도 택배비 5000원)
- 교환/반품시 접수나, 궁금하신 사항은 구매하신 온라인몰 C/S를 이용해주시면 원활하게 처리가 가능합니다.

- 저희 주드맥콜은 주문 접수 후 사고 방지를 위해 상품 검수(사진촬영) 및 포장점검을 완료한후 고객님께 배송하여 드립니다.
- 결제일을 기준으로 평균 1~4일 이내에 상품이 준비되어 발송되며 (일,공휴일 제외)
  주문 폭주로 상품의 재고가 충분치 않은 경우 상품 준비 기간이 조금 더 걸릴수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 일부 입고 지연 및 제작 중인 상품의 경우 준비기간이 1~2주 정도 소요 될 수 있습니다.
- 50,000원 이상 결제 시 배송비 3,000원 은 무료이며, 전국과 해외 모두 배송이 가능합니다.
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생됩니다.(제주도 택배비 5000원)

 

교환/환불안내


-  교환/반품시 접수나, 궁금하신 사항은 구매하신 온라인몰 C/S를 이용해주시면 원활하게 처리가 가능합니다.
-  각 온라인 몰의 정책에따라, 교환/환불 배송비는 차감환불로 진행되거나, 왕복 배송비 5,000원을 상품과 함께 동봉해 주셔야합니다.
-  단순 변심의 경우 상품은 수령 후 7일 이내에 청약 철회(교환/반품)의사를 밝혀주셔야하고, 왕복 배송비 5,000원은 고객부담 입니다.
   상품 배송이 완료된 날짜기준 7일 이후에는 교환/반품이 불가능한 점 유의하여 주시기 바랍니다.
-  상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 진행시, 배송비용은 주드맥콜에서 부담합니다.
-  개봉과 착용의 흔적으로 상품의 가치가 떨어진 경우 교환/환불이 불가능하므로, 화이트 제품 및 넥라인이 좁은 제품의 경우
    탈착에 유의하여 주시기 바랍니다.
-  교환/반품 접수 후 상품을 받아 검품 후 환불이 진행되므로, 환불시 까지 3~7일정도 소요될수 있으며,
   카드결제시 각 카드사의 정책에 따라, 환불 소요 시간이 길어질수 있는 점 양해부탁드립니다.
-  주드맥콜은 CJ대한통운과 배송대행 계약이 체결되어 있습니다. 타택배사 (편의점,우체국등)이용시
   어떤경우에도 교환/반품 배송비는고객 부담이며, 착불 발송시 추가금액이 청구 됩니다.

 

 

그외 관련 문의사항은 Q&A 게시판 이용 부탁드립니다.

 

 

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